8 ans de Tuft & Needle

Ce mois-ci, nous célébrons les 8 ans de Tuft & Needle ! Au cours des 8 dernières années, nous sommes passés d'une petite start-up à une fusion avec l'un des noms les plus importants et les plus expérimentés du secteur du sommeil. Nous ne pouvons pas assez remercier nos clients pour leur soutien au cours de la dernière décennie (presque !), et nous voulions célébrer les progrès que nous avons réalisés et la façon dont vous avez tous contribué à nous façonner.

2012 | Le matelas original T&N

Le matelas par lequel tout a commencé. Notre matelas original a subi de nombreuses transformations au cours des premières années, mais il est resté notre premier amour et nous a propulsé vers l'avant dès le premier jour. Nous savions qu'il n'était pas juste de facturer à quelqu'un des milliers de dollars pour un produit de qualité inférieure. Nous avons donc créé un meilleur produit, à un prix inférieur et plus facile à acheter. Nos clients nous ont aidés à peaufiner notre conception à maintes reprises jusqu'à ce que nous ayons le matelas parfait, universellement confortable et abordable que nous vendons encore aujourd'hui.

2014 | Le premier bureau de Tuft & Needle

Nous avons déménagé notre petite équipe en pleine expansion dans nos premiers vrais bureaux au centre-ville de Phoenix et avons rapidement pris possession des deux étages du bâtiment. Il n'a pas fallu longtemps pour que nos clients commencent à nous trouver - en haut d'un très haut et très menaçant escalier en métal - et nous demandent s'ils pouvaient essayer le matelas T&N. Finalement, nous avons sacrifié une salle de conférence pour créer une salle d'exposition, ce qui a plutôt bien fonctionné jusqu'à ce que la nouvelle se répande. Bien que nous ayons apprécié l'enthousiasme de nos fans locaux, nous avons commencé à rechercher des options plus fluides pour notre expérience de vente au détail qui n'impliqueraient pas de perdre plus d'espace de bureau.

2016 | Oreiller en mousse d'origine

Nous avions donc mis au point notre premier produit et beaucoup de gens l'adoraient, mais ce qu'ils n'aimaient pas, c'était leur choix d'oreillers. Les clients nous ont dit à maintes reprises qu'ils avaient du mal à trouver l'oreiller parfait pour notre matelas et voulaient savoir si nous avions des suggestions. Fidèles à la tradition T&N, nous avons regardé ce qui existait sur le marché et avons décidé que nous pouvions faire mieux. Nous avons donc pris notre mousse T&N Adaptive® et l'avons transformée en oreiller. (C'est un mot. Faites-nous confiance.) L' oreiller en mousse original a été un succès et, après quelques modifications de conception ici et là, nous l'avons lancé au public. Notre matelas avait enfin trouvé son égal. Nous avons également emménagé dans notre siège social actuel, un incroyable entrepôt historique du centre-ville de Phoenix.

2017 | Le matelas Mint et plus

En 2017, nous avons fait preuve d'un peu de folie. Nous avons élargi notre gamme de produits à nos draps en percale, à notre cadre en bois et à quelques autres accessoires. Oh ET nous avons trouvé le temps de lancer un autre matelas le Black Friday. Alors que 95 % de nos clients T&N Original adorent leur matelas, nous savions que nous pouvions aider à résoudre certains des problèmes rencontrés par les 5 % qui l'avaient retourné. Nous avons utilisé les commentaires des clients sur le matelas Original pour concevoir notre matelas Mint, en lui donnant une sensation légèrement plus luxueuse, un soutien supplémentaire des bords et une esthétique sombre et mystérieuse avec notre housse en charbon de bois.

2018 | Fusion de literie Serta Simmons

Pour mieux servir nos clients, nous avons décidé de nous associer à SSB, en utilisant leur expérience et leurs connaissances pour nous aider à améliorer notre offre de produits. Nous travaillons ensemble chaque jour pour créer des expériences client meilleures et plus personnalisées à mesure que SSB évolue vers le monde de la vente directe au consommateur, en utilisant nos propres commentaires clients pour faciliter les achats à tous les niveaux. Nous sommes impatients de voir comment nous allons continuer à nous développer aux côtés de leur gamme de marques.

2019 | Matelas hybride

À l'automne 2019, nous avons lancé notre troisième modèle de matelas pour élargir notre offre pour ceux qui aiment un peu plus de ressort dans leur démarche. Le matelas hybride est doté à la fois de ressorts et de mousse, créant un rebond plus vif que nos modèles entièrement en mousse. Nous n'avons pas non plus oublié un autre segment de clients qui nous manquait : nous avons lancé le lit pour chien pour nos fans de fourrure, ainsi que des plaids douillets et des sélections de couleurs élargies pour nos draps.

2020 | Bienvenue à Shelley Huff

Cette année, nous avons tous eu beaucoup de choses à faire. Nous sommes heureux de vous annoncer une nouvelle : nous avons accueilli une nouvelle PDG, Shelley Huff ! Nous sommes ravis de faire bouger les choses et d'avancer en équipe, tout en continuant à vous proposer des produits et des expériences de sommeil incroyables. Nous aurons tous besoin de repos après 2020.

Merci encore à nos clients de nous avoir accompagnés au cours de ces 8 dernières années. Nous sommes très fiers de concevoir des produits qui vous aident à dormir sur vos deux oreilles. Nous avons hâte de voir ce que nous réserve notre 9e année !